six 6s-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে six 6s-এর অবস্থান এবং প্রতিশ্রুতি এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি six 6s প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন six 6s-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন কিংবা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো সেই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে অবহিত করা।
six 6s বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর তথ্যের ওপর তাঁদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করি না।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
six 6s বিভিন্ন উৎস থেকে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় সংগৃহীত তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
- পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন
- লেনদেন রেফারেন্স নম্বর
২.৩ ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
- সেশনের সময়কাল ও পাতা ভিজিটের ধরন
- কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
আপনার গেমিং ইতিহাস ও আচরণ সম্পর্কিত:
- খেলা গেমের তালিকা ও সময়কাল
- বেটের পরিমাণ ও ফলাফলের রেকর্ড
- বোনাস দাবির ইতিহাস
- VIP স্তর ও পয়েন্ট সংক্রান্ত তথ্য
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
six 6s কেবল বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই, লগইন সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়। ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণেও এই তথ্য অপরিহার্য। six 6s নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও সময়মতো সম্পন্ন হয়।
৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা তথ্য বিশ্লেষণ করি। আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা হয়।
৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা
গেমিং কার্যক্রমের ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা এমন ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করতে পারি যাঁরা অতিরিক্ত খেলছেন বা আর্থিক ঝুঁকিতে পড়তে পারেন। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা সময়মতো সহায়তা প্রদান করি। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় এ সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।
৩.৪ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ
লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। six 6s ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।
৩.৫ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা, ডিজাইন এবং গেম নির্বাচন উন্নত করা হয়। এই তথ্য থেকে কোনো ব্যক্তিকে আলাদাভাবে চিহ্নিত করা হয় না — সামগ্রিক প্রবণতা বোঝার জন্যই এটি ব্যবহার হয়।
৪ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
six 6s কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে।
৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
৪.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও ফিশিং গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution এবং অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়। এটি গেমের ন্যায্য ফলাফল ও RTP নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
৪.৩ প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা সেবা
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, ডেটা স্টোরেজ এবং কারিগরি পরিষেবার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদাররা six 6s-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
৪.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে six 6s তা মেনে চলবে। এ ক্ষেত্রে যতটুকু তথ্য প্রদান আইনত বাধ্যতামূলক কেবল ততটুকুই শেয়ার করা হবে।
৫ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
six 6s ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা পদক্ষেপগুলো বর্ণিত হলো।
SSL এনক্রিপশন
ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড। এর ফলে আপনার তথ্য আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় কোনো পক্ষ তা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু একমুখী হ্যাশ রাখা হয়। এর মানে six 6s-এর কেউই আপনার পাসওয়ার্ড জানেন না বা পড়তে পারেন না।
দুই-ধাপের যাচাই (OTP)
লগইন ও আর্থিক লেনদেনে OTP পাঠানো হয় মোবাইলে, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। six 6s আপনাকে দুই-ধাপের যাচাই চালু রাখতে উৎসাহিত করে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
six 6s-এর কর্মীদের মধ্যে কেবল যাঁদের নির্দিষ্ট দায়িত্ব রয়েছে তাঁরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিতভাবে প্রবেশাধিকার পান। কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
নিরাপদ ডেটা কেন্দ্র
তথ্য এমন সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে ভৌত নিরাপত্তা, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের ব্যবস্থা রয়েছে। ব্যাকআপ পদ্ধতি ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমায়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়। শনাক্ত হওয়া সমস্যা অগ্রাধিকারভিত্তিক সমাধান করা হয়।
৬ কুকি ব্যবহার নীতি
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে। six 6s বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় রাখতে এবং মৌলিক সাইট কার্যক্রম পরিচালনা করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া six 6s সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
পারফরম্যান্স কুকি
ওয়েবসাইটের কোন অংশ কত ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এই তথ্য বেনামী পরিসংখ্যান হিসেবে সংগ্রহ করা হয় এবং সাইট উন্নয়নে কাজে লাগে।
পছন্দ মনে রাখার কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য পার্সোনালাইজেশন তথ্য মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার হয়, যাতে প্রতিবার লগইনে নতুন করে সেটিং ঠিক করতে না হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ করবে না।
৭ আপনার অধিকার ও বিকল্পসমূহ
six 6s ব্যবহারকারীদের তাঁদের নিজস্ব তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার দেয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.১ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।
৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যদি six 6s-এর সেবা বন্ধ করতে চান, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ থাকলে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৭.৩ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান
প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো সেবার অপরিহার্য অংশ।
৭.৪ অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা ও স্ব-বর্জন
দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার অংশ হিসেবে আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বর্জনের সুবিধা চাইতে পারেন। এই বিষয়ে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে প্রয়োজনীয় সব সহায়তা পাওয়া যাবে।
৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
six 6s প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত নিবন্ধন ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা মানে হলো সেটি বন্ধ করা হয়নি এবং আপনি সেবা ব্যবহার করছেন।
৮.২ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়। এর বাইরে অন্য তথ্য মুছে ফেলা হয়।
৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
দীর্ঘ সময় ধরে ব্যবহার না হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে six 6s ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানিয়ে তথ্য আর্কাইভ বা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিতে পারে। এ বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
six 6s-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাঁদের কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি জানা যায় যে কোনো অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির, সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
১০ এই নীতির পরিবর্তন
six 6s প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। সেবা উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগে থেকে জানাব। হালনাগাদ নীতির কার্যকর তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে।
আমাদের সেবার সার্বিক ব্যবহার-বিধি ও শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন। কোনো বিষয় সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।
১১ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে, বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করতে চাইলে six 6s-এর সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।