six 6s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") six 6s প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("six 6s", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। six 6s ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা এই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

six 6s-এর সেবায় প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী six 6s-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা। পৃথক কোনো প্রমোশন বা বোনাসের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সেই প্রমোশনের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

six 6s বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ ইমেইলের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।

six 6s প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়স সীমা

six 6s-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেবা সীমিত রাখতে পারি।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

1. প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
2. নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
3. অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের জন্য খোলা যাবে না।
4. ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার six 6s-এর রয়েছে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

six 6s নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করে। যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। six 6s অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য six 6s দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে সেটি six 6s-এর নিজস্ব সিস্টেমে কোনো ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

1. পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
2. সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
3. অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে six 6s-এর সহায়তা দলকে জানান।
4. পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে লগইন করার পর লগআউট নিশ্চিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষেধাজ্ঞা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির একক ব্যবহারের জন্য। একাধিক ব্যক্তি একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বা একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

six 6s বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

six 6s-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্র করা যায় bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ উইথড্রের শর্তসমূহ

1. উইথড্র অনুরোধের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
2. বোনাস অর্থ উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)।
3. উইথড্র কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, অথবা পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুমোদিত পদ্ধতিতে।
4. প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উইথড্র যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার six 6s-এর রয়েছে।

six 6s বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য six 6s প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করার আগে বোনাসের অঙ্ক ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, তখন ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০ এবং ওয়েজারিং হবে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

1. বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য খেলার ক্ষেত্রে ব্যবহারযোগ্য — নির্দিষ্ট গেম বা বেটের ধরন বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
2. প্রতিটি প্রমোশন প্রতি সদস্যের জন্য একবার মাত্র প্রযোজ্য, যদি না ভিন্নরূপে উল্লেখ থাকে।
3. বোনাস দাবি করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
4. বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে six 6s বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
5. বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশনাল অফার

সাপ্তাহিক ছক্কার উৎসব, six 6s স্লট রান, শুক্রবারের বিশেষ ধামাকা, জন্মদিনের বিশেষ পুরস্কার এবং বন্ধু আনো উদযাপন করো সহ সকল প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। প্রতিটি অফারের পাশে বিস্তারিত শর্ত সংযুক্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

six 6s-এ বেটিং ও গেমিং একটি নির্ধারিত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। সুষ্ঠু খেলাধুলার পরিবেশ বজায় রাখতে এই বিধিগুলো মেনে চলা সকল সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

1. একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
2. প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ফলাফল দেখালে six 6s সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
3. ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন না হলে বেটটি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ গেমের ফলাফল ও বিরোধ

সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলার ক্যামেরার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো ফলাফলে সন্দেহ হলে সহায়তা দলকে জানান — তদন্তের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে এবং সেই সিদ্ধান্তই বাধ্যকর।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ চলাকালীন বেট করা যায়। ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে six 6s নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সেই বেটের নিষ্পত্তি করবে। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup এবং বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচ সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেট করার সুযোগ রয়েছে।

six 6s প্ল্যাটফর্মের সততা ও ন্যায্যতা রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম থেকে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

৭.২ মানি লন্ডারিং ও অবৈধ লেনদেন

six 6s প্ল্যাটফর্ম মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে six 6s তদন্ত পরিচালনা করতে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৭.৩ যোগসাজশমূলক বেটিং

একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে সমন্বিতভাবে বেট করে অসৎ সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয় বাতিল করা হবে।

six 6s বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক খেলাধুলা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে উপভোগ করা উচিত। আমরা দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মেনে চলার জন্য সকল সদস্যকে উৎসাহিত করি এবং এ বিষয়ে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করি।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজেদের খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — যেমন ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময়সীমা। এই সুবিধাগুলো সদস্যের অনুরোধে সক্রিয় করা যাবে এবং সেগুলো কার্যকর হতে সামান্য সময় নিতে পারে।

৮.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

কোনো সদস্য যদি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে খেলা বন্ধ রাখতে চান, তাহলে six 6s-এর সহায়তা দলের মাধ্যমে স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং নতুন ডিপোজিট বন্ধ থাকবে।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকদের নিজেদের ডিভাইসে পরিবার-নিরাপত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

six 6s ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ six 6s বা তার অনুমোদিত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

৯.১ সীমাবদ্ধ ব্যবহার

• six 6s-এর কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত-প্রকৌশল (reverse engineering) বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• six 6s-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিত উপায়ে ব্যবহার করা যাবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

six 6s প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution সহ বিভিন্ন গেম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের কন্টেন্ট ব্যবহৃত হয়। সেই কন্টেন্টগুলো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি six 6s-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১০.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• সেবার মান উন্নয়ন ও গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

১০.২ তথ্য নিরাপত্তা

six 6s SSL এনক্রিপশন সহ আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে এবং গোপনীয়তা নীতির শর্ত অনুযায়ী সম্পন্ন হয়।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে six 6s অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১.১ six 6s কর্তৃক বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘকালীন নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (নির্দিষ্ট সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে)।

১১.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য ইচ্ছা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় কোনো মুলতুবি উইথড্র থাকলে তা প্রক্রিয়াকরণের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১১.৩ ব্যালেন্স ও বন্ধ অ্যাকাউন্ট

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সের পরিস্থিতি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। সাধারণ কারণে বন্ধ হলে সঠিক প্রক্রিয়ায় ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

six 6s প্ল্যাটফর্মের মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে six 6s দায়বদ্ধ থাকবে না।

১২.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে six 6s ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে সমস্যাটি সরাসরি six 6s-এর অবহেলার কারণে হয়েছে।

১২.২ খেলার ফলাফল

গেমিং ও বেটিংয়ের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈব বা নির্ধারিত পরিসংখ্যানের উপর নির্ভরশীল। হারের ক্ষেত্রে six 6s কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায় বহন করে না।

১২.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব বিলম্ব বা সমস্যার জন্য six 6s দায়ী থাকবে না।

six 6s যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১৩.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১৩.২ পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপত্তি

কোনো সদস্য সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে তিনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে পর্যন্ত পুরনো শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্ত চলতি লেনদেন নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে six 6s-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।

১৪.১ যোগাযোগের মাধ্যম

সহায়তার জন্য six 6s-এর লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করতে পারেন, যা সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া যায়। ইমেইলেও যোগাযোগ করা সম্ভব: [email protected]

১৪.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে six 6s-এর সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর six 6s তদন্ত করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে। আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

এই শর্তাবলী six 6s এবং এর সদস্যদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেয়। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।